Molnár Zoltán, a Virtual Director Kft. alapítója és ügyvezetője AI-alapú üzleti automatizációkkal foglalkozik. Olyan rendszereket épít, amelyek időt szabadítanak fel, gyorsítják a folyamatokat, és leveszik az ismétlődő feladatokat a vállalkozók válláról.
Erre jó példa az a megoldása is, amely egy Juhhé! esemény után született. Zoltán több névjegykártyával tért haza, és nem akarta, hogy a friss kapcsolatok néhány nap alatt elhalványuljanak. Készített egy rendszert, amely a névjegykártya fotója alapján felismeri az adatokat, utánanéz az adott személynek és cégének, információkat gyűjt Facebookról, LinkedInről, cikkekből, nyilvános céges adatokból, majd mindezt rögzíti egy CRM-rendszerben.
A rendszer nemcsak a nevet és az elérhetőséget menti el. Megőrzi azt is, hol találkoztak, miről beszélgettek, milyen volt a kapcsolat hangulata, mennyire ígéretes az üzleti lehetőség, és milyen irányban érdemes folytatni a kommunikációt. Másnap pedig már személyre szabott follow-up e-mail készülhet. A hétvégén megszületett ötlet hétfőn már meetingeket hozott. Ez jól mutatja Zoltán gondolkodását: az AI-t nem az emberi kapcsolatok helyett, hanem azok támogatására használja.
A Virtual Director név mögött közel húsz év vezetői tapasztalat áll. Zoltán dolgozott kisebb és nagyobb cégeknél, multinacionális környezetben is, operatív igazgatóként pedig testközelből látta, hogyan működnek a vállalati folyamatok. Pontosan tudja, hol akad el egy szervezet, melyik feladat vesz el indokolatlanul sok időt, és hol lehet egy jól felépített rendszerrel komoly hatékonyságot nyerni.
A vállalkozását azért indította, hogy ezt a tudást több cég számára is elérhetővé tegye. A Virtual Director tavaly februárban indult, de a kezdet nem volt könnyű. Az első elképzelése szinte azonnal megtorpant: a kezdeti megkeresések eltűntek, a biztosnak tűnő lehetőségek nem váltak valóra. Ez azonban nem elvette a kedvét, inkább irányt váltott, és elkezdte keresni, hol tud valódi, mérhető segítséget adni.
Az AI felé fordulása nagyjából egy éve vált tudatossá. Egy szerverbérlés lejárata kapcsán állt össze benne, hogy amit addig fejlesztői kíváncsiságból épített, abból önálló üzleti irány is lehet.
Zoltán szerint ma sok vállalkozó érzi, hogy az AI-jal foglalkoznia kell, de kevesen tudják pontosan, mire használhatnák. Egy éve még sokan tartottak tőle, ma már inkább azt kérdezik: hogyan tudnám beépíteni a saját cégembe?
Ő nem a technológiából indul ki, hanem az üzleti problémából. Úgy látja, agenteket és automatizációkat ma már sokan tudnak építeni, igazán hasznos rendszert azonban az tud készíteni, aki érti a vállalkozások működését. Zoltán azt keresi, hol veszít egy cég időt, pénzt, energiát vagy ügyfelet.
Tart előadásokat is, például arról, hogyan lehet az AI-t Excelben használni: táblázatok kitöltésére, képletek magyarázatára, adatok értelmezésére vagy diagramok készítésére. Emellett olyan agenteket fejleszt, amelyek CRM-be rögzítenek adatokat, emlékeztetőket készítenek, ajánlatokat állítanak össze, vagy ügyviteli feladatokat támogatnak.
Egyik legnagyobb sikerélménye egy szegedi magánklinikához kapcsolódik. Ott a szakemberek sok időt töltöttek ismétlődő adminisztratív feladatokkal: beosztásokkal, ajánlatokkal, kezelési tervek összeállításával. Zoltán olyan folyamatot alakított ki, amelyben az AI-agent az ügyfélszolgálati működés jelentős részét átvette.
A rendszer több nyelven kommunikál az ügyfelekkel, kezelési tervet készít, figyelembe veszi az elérhető gépeket, robotokat és szakembereket, majd jóváhagyható anyagot ad. Az eredmény nem csupán időmegtakarítás: a szakemberek vissza tudtak térni a betegekhez. Zoltán számára ez az AI igazi értelme: nem kiváltani az embert, hanem felszabadítani.
A Juhhé! Zoltán számára olyan közeg, ahol az ötletek visszajelzést, lendületet és üzleti irányt kaphatnak. A Network Director is egy Juhhé!-s esemény után született, de nem ez az egyetlen kapcsolódási pont. Egy Juhhé!-s taggal közösen fejlesztett Marketing Director nevű terméket is, amely később nemzetközi érdeklődést hozott.
A megoldást egy balatoni konferencián látta meg a Daikin Europe egyik vezetője, ezután pedig megkeresték Zoltánt. Így egy közösségi együttműködésből olyan lehetőség született, amely akár a nemzetközi piac felé is kaput nyithat.
Zoltán egyik fontos vállalkozói tanulsága, hogy időben kell segítséget kérni. Ő maga is megtapasztalta, milyen az, amikor induláskor néhány fontos eszközre, körülbelül egymillió forintra lenne szükség, de nincs, aki igazán segítsen. Ezért is fontos számára, hogy a kisebb vállalkozók ne maradjanak magukra.
Zoltán életében a fejlesztés nemcsak munka, hanem alkotói szenvedély is. Nem klasszikus hobbiként beszél róla, sokkal inkább belső hajtóerőként: szeret kísérletezni, AI-modelleket összekapcsolni, új működési logikákat kipróbálni, és figyelni, hogyan lesz egy ötletből használható eszköz.
Az motiválja, amikor egy rendszer nemcsak technikailag működik, hanem valaki életét vagy vállalkozását ténylegesen könnyebbé teszi.
Jelenleg egy saját AI-rendszeren dolgozik, amelyet Jarvisnak nevezett el. Ez több AI-modellt összekapcsoló, memóriával rendelkező munkakörnyezet. Van benne „írnok”, amely jegyzetel és eltárolja a fontos információkat, dokumentumokból tud tanulni, külön cégekhez külön memóriát kezel, és különböző szerepkörű AI-munkatársakat von be a problémamegoldásba.
Úgy kell elképzelni, mint egy kerekasztalt, ahol az ember mellé leül egy operatív igazgató, egy projektmenedzser, egy fejlesztő, egy könyvelő vagy akár egy GDPR-szakértő – AI-formában. A modellek nemcsak válaszolnak, hanem egymás javaslatait is ellenőrzik, vitatják és javítják. Zoltán ma már sokszor nem klasszikus módon kódol, hanem irányítja ezeket a digitális munkatársakat.
Jövőképe szerint az AI nem egyszerű szoftver lesz a vállalkozások életében, hanem központi munkatárs: emlékszik, rendszerez, tanul, előkészít és támogatja a döntéseket. Célja, hogy ebből olyan termék szülessen, amely a kisvállalkozások számára is elérhető, érthető és valóban hasznos.
Molnár Zoltán történetében egy vezető tudása, egy fejlesztő kíváncsisága és egy alkotó szenvedélye találkozik. Számára az AI eszköz arra, hogy a vállalkozók több időt, tisztább folyamatokat és jobb döntéseket kapjanak – vagyis a technológia ne elvegyen, hanem visszaadjon az embereknek.
| Molnár Zoltán |
| CEO & FounderVirtual Director Kft. |
| molnar.zoltan@virtualdirector.hu |
| +36 (70) 525 7532www.virtualdirector.hu |
