Macsek Norbert eredetileg nem kereskedőnek készült. Műszaki érdeklődésű fiatal volt, programozással foglalkozott, gazdasági informatikusként, majd műszaki menedzserként tanult tovább. A rendszerek működése, az automatizálás és a logikus gondolkodás már ekkor közel állt hozzá – ezek pedig később a kereskedelemben is meghatározó erősségeivé váltak.
A szakmai fordulat szinte véletlenül érkezett. Egy háromnapos egyetemi diákmunkából végül ötéves együttműködés lett, ahol először találkozott igazán közelről a kereskedelem világával. A tulajdonosok lendülete, üzleti szemlélete és energiája nagy hatással volt rá. Itt „fertőződött meg” a kereskedelemmel, annak minden szépségével és kihívásával együtt.
Ezt követően közel húsz évet töltött a villamosipari piacon, nagykereskedelmi cégeknél, márkaképviseleteknél, értékesítési és stratégiai szerepkörökben. A multinacionális környezet sokat adott neki, de idővel elérkezett az a pont, amikor saját rendszert szeretett volna építeni. Tavaly megalapította vállalkozását, amelyben márkaképviseleti és kereskedelmi tanácsadói tevékenységet végez.
Vállalkozása olyan cégeknek segít, amelyek piacot szeretnének építeni, új értékesítési csatornákat keresnek, vagy elakadtak a kereskedelmi működésükben. Erőssége elsősorban a villamosipar, amelyet zárt, speciális piacnak tart. Itt tudni kell, kik a szereplők, hogyan működnek a kapcsolatok, milyen csatornákon lehet valóban eredményt elérni.
Szolgáltatásai közé tartozik a piackutatás, az üzleti és kereskedelmi akcióterv készítése, a go-to-market stratégia, az árazási tanácsadás, az árpolitika kialakítása, valamint az értékesítési csapatok auditálása és mentorálása. Különösen fontosnak tartja az árpolitikát, mert tapasztalata szerint sok vállalkozás ezen a ponton veszít komoly lehetőségeket.
Saját szerepét kereskedelmi válságmenedzserként is meg lehet fogalmazni. Gyakran akkor keresik meg, amikor egy cég ügyfeleket veszít, nem jut be bizonyos piacokra, nem működik jól az értékesítési rendszere, vagy egyszerűen nem látja, hol csúszik el a folyamat.
Munkájának egyik legérzékenyebb része, hogy olyan problémákra is rá kell mutatnia, amelyeket a vezetők nem mindig szeretnének meglátni. Egy vállalkozás sok tulajdonos számára olyan, mint a saját gyermeke: nehéz kimondani róla, hogy valami nem működik jól. Ő azonban éppen ebben tud segíteni: kívülről, mégis szakmai mélységgel lát rá a működésre.
Nem egyszerű megbízó–megbízott viszonyban gondolkodik, hanem stratégiai együttműködésekben. Beépül a folyamatokba, megérti a cég működését, majd olyan javaslatokat tesz, amelyek nemcsak elméletben, hanem a mindennapi üzleti gyakorlatban is használhatók.
Az elmúlt időszak egyik legnagyobb sikerének azt tartja, hogy fél év alatt olyan szakmai és kapcsolati hátteret tudott felépíteni, amely már komoly értéket ad a partnereinek. Büszke arra is, hogy több esetben korábban elhaltnak hitt üzleti kapcsolatokat sikerült újraélesztenie, és voltak cégek, amelyek az ő közreműködésével indították el vagy erősítették meg exporttevékenységüket.
A kereskedelmet holisztikusan látja. Meggyőződése, hogy az értékesítés nem csak az értékesítőkről vagy a termékről szól, hanem a teljes vállalati működésről. Hat rá a raktározás, az ügyfélkezelés, a marketing, a kampányok minősége, a munkatársak hozzáállása és a vezetői döntések is.
Sok cégnél éppen az okozza a gondot, hogy az értékesítést leválasztják a rendszer többi részéről. Ő ezzel szemben azt vallja: minden mindennel összefügg. Ha egy vállalkozás növekedni akar, akkor nem elég egyetlen ponton javítani. Meg kell érteni az egész működést, és a célokat követhető, gyakorlati lépésekre kell bontani.
Ma már tudatosabban választja meg, kikkel dolgozik együtt. Nem akar minden megbízást elvállalni, mert hisz abban, hogy a jó együttműködéshez közös gondolkodás, bizalom és nyitottság kell.
A vállalkozás mellett a család adja számára a legfontosabb hátteret. Két fia van, akik előtt akár a cég kapuja is nyitva állhat majd, de nem automatikusan. Fontosnak tartja, hogy a következő generáció először máshol szerezzen tapasztalatot, tanulja meg a munka világát, és csak ezután döntsön arról, szeretne-e csatlakozni.
A szabadidejében a természet közelségét keresi. A családdal töltött idő segít kiszakadni az üzleti gondolkodásból, és emlékezteti arra, hogy a jelenlét a családja körében nemcsak azt jelenti, hogy ott van velük fizikailag, hanem azt is, hogy valóban figyel rájuk.
Ez a szemlélet az üzleti életében is megjelenik. Hisz a személyes találkozásokban, az emberi kapcsolódásban és abban, hogy minden cég mögött emberek állnak.
A Juhhé! közösséghez Pisky Gábor és Andrea meghívására csatlakozott. Már az első időszakban azt érezte, hogy barátságos, támogató közegbe érkezett, ahol a tagok valóban figyelnek egymásra. Több klubtaggal is kapcsolatba került, és ezekből már közös együttműködések is születtek.
Számára a Juhhé! egyik legnagyobb értéke a pozitív szemlélet és a kapcsolatok ereje. Olyan vállalkozók veszik körül, akik nemcsak üzleti lehetőségeket, hanem gondolatokat, visszajelzéseket és inspirációt is adnak egymásnak. Ő maga is igyekszik értéket vinni a közösségbe: értékesítési témában edukációt tartott, amelyből interaktív, gyakorlati beszélgetés alakult ki. . Klubtársai több esetben is megkeresték és igénybe vették a támogatását vagy a szolgáltatásait.
A következő időszakban vállalkozása stabilizálása és továbbépítése a célja. Olyan alapokat szeretne létrehozni, amelyek hosszú távon is működnek, hiszen sok partnerével nem néhány hónapos projektben, hanem akár öt-tíz éves együttműködésben gondolkodik.
Macsek Norbert története arról szól, hogyan válhat a több évtizedes tapasztalat önálló vállalkozói erővé. Hogyan lehet a kereskedelmet nem pusztán eladásként, hanem összefüggő, emberi és stratégiai rendszerként látni. Mert amikor egy cég elakad, nem mindig a nagyobb lendületre van szükség. Néha csupán valakire, aki kívülről látja a rendszert, belülről érti a piacot, és meg tudja mutatni, hol és hogyan kell újraindítani az áramlást.
Macsek Norbert
NORMAX Consulting mobile: +36/20-367-0275 email: norbert.macsek@normax.hu
