Kevesen ébrednek úgy reggel, hogy biztosítást szeretnének. Sokkal inkább egy „Hűha!” pillanat vezeti őket Soós Viktóriához: miből lesz nyugdíjam, mi történne a családommal, ha hosszabb időre kiesnék a munkából, vagy hogyan tarthatom meg vállalkozásom kulcsembereit? Tizennégy éve dolgozik a pénzügyi és biztosítási területen, mégsem termékekkel kezdi a beszélgetést. Először az embert szeretné megérteni: számára a figyelem természetes hozzáállás.
Szigetszentmiklóson él párjával és tizenhét éves fiával. Nagyobbik fia Hágában él, és a Delfti Műszaki Egyetemre jár. A család biztos pont az életében, ezért tudja, hogy a pénzügyi kérdések mögött gyakran felelősség, gondoskodás és jövőbe vetett remény áll.
Korábban az Esélyt a Tanulásra Közalapítványnál dolgozott pályázati referensként. Hátrányos helyzetű fiatalokat támogattak abban, hogy anyagi okok miatt ne kelljen lemondaniuk a továbbtanulásról. Ez az időszak tanította meg arra, hogy minden ügy mögött személyes történet húzódik meg, és egy jó döntés valódi fordulóponttá válhat.
Tizennégy éve csatlakozott egy piacvezető biztosítóhoz, és már az első időszakban úgy érezte, megtalálta azt a hivatást, amelyben szakmailag és emberileg is kiteljesedhet. A pénzügyi tervezést azóta sem konstrukciók vagy táblázatok világaként látja, hanem olyan közös gondolkodásként, amely segít átláthatóvá tenni a lehetőségeket, és megtalálni a következő, valóban vállalható lépést.
Az idei év egyik legfontosabb mérföldköve a BizalomTér létrehozása volt, amelyet kolléganőjével, Anitával közösen hívtak életre. Azt tapasztalták, hogy sokan nem azért halogatják pénzügyeik rendezését, mert nem érdekli őket a jövőjük. Inkább elvesznek a lehetőségek között, túl bonyolultnak érzik a témát, vagy korábbi rossz élményeik miatt óvatosabbá váltak.
Ezért olyan közeget teremtettek, ahol nincs nyomás. Az első lépés mindig egy őszinte beszélgetés: mi foglalkoztatja az ügyfelet, mire szeretne felkészülni, mitől tart, és milyen stabilitást szeretne kialakítani. Viktória szerint egy jó beszélgetés sokszor többet ér, mint egy százoldalas útmutató. Nem termékek között kell elsőként válogatni, hanem tisztázni, milyen megoldás illik leginkább az adott ember életéhez.
Az ügyfelek többnyire kérdésekkel érkeznek. A negyven-ötven évesek közül sokan ekkor döbbennek rá, hogy a nyugdíj már nem távoli ügy. Viktória őket nevezi a „Hűha!” korosztálynak: hűha, miből lesz nyugdíjam; hűha, hogyan fogok megélni; és hűha, maradt-e még időm rendbe tenni ezt a területet?
Mások a szendvicsgeneráció tagjai. Egyszerre támogatják gyermekeiket és idősödő szüleiket, miközben saját jövőjükről sem szeretnének megfeledkezni. Foglalkoztatja őket, miből segíthetik majd gyermekük életkezdését, és mi történne a családdal, ha betegség vagy hosszabb munkából való kiesés miatt megváltoznának a körülmények.
Sokan az egészségügyi várakozási idők miatt keresik meg őket, vállalkozóként pedig a cégük, munkatársaik vagy kulcsembereik helyzetét szeretnék megerősíteni. A közös pont szinte mindig ugyanaz: érzik, hogy valamit ideje lenne rendezni, de nem tudják, hol kezdjék. Viktóriáék abban segítenek, hogy a bizonytalanság helyett átlátható irányok és reális lehetőségek jelenjenek meg.
A BizalomTér idővel szakmai platformból közösséggé is vált. Ennek részeként hozták létre a kéthetente találkozó Női Klubot, ahol nem előadásokkal és üzletkötéssel várják a résztvevőket, hanem kötetlen beszélgetéssel, támogatással és inspirációval. A találkozásokból egyre több együttműködés születik.
Egy esküvőszervező stúdióval és egy test-lélek mentorral közös programokat is terveznek, amelyekben a lelki és pénzügyi biztonság egymást erősítve jelenhet meg. Viktória számára azonban a legfontosabb siker az a visszajelzés, hogy jó hozzájuk megérkezni, könnyű velük kérdezni, megnyílni és együtt gondolkodni.
Ugyanezt tapasztalja a Juhhé! dunaharaszti csoportjában. Már az első találkozáskor azt érezte, hogy profi, korrekt és egymásra figyelő vállalkozók veszik körül. Úgy látja, egy közösség önmagában még csak lehetőség: eredmény akkor születik, ha a tagok valóban jelen vannak, és tudatosan építik a kapcsolataikat.
Vállalkozóknak ezért két tanácsot ad. Ne akarjanak mindenkinek megfelelni, mert akkor tudnak hitelesek és sikeresek lenni, ha önmagukat adják. Emellett ne csak csatlakozzanak egy közösséghez, hanem vegyenek részt benne aktívan, különben könnyen egy helyben toporoghatnak.
Viktória azt szeretné, hogy egyre több ember számára természetessé váljon a tudatos pénzügyi tervezés, és ne félelemből, hanem lehetőségként tekintsen rá. A vállalkozásoknak pedig megmutatná, hogy a munkatársakról való gondoskodás és a pénzügyi biztonság hosszú távon nem pusztán juttatás, hanem valódi versenyelőny.
A munkán kívül az utazás tölti fel. Mindegy, hogy rövid vagy hosszú, téli vagy nyári útról van szó, a lényeg számára az új helyek, emberek és nézőpontok felfedezése. Bakancslistáján Japán és Kína is szerepel, ahová szeretne egyszer eljutni.
Saját mantrája mindössze egy szó: „kisimul”. Hisz abban, hogy előbb-utóbb minden a helyére kerül. Ez a nyugodt szemlélet a munkájában is visszaköszön: nem dönt mások helyett, hanem segít tisztábban látni, jó kérdéseket feltenni és olyan megoldást találni, amely hosszú távon is illeszkedik az adott élethelyzethez.
Soós Viktória
BizalomTér
Mobil: +36307907814
