Egy szétesett HR-osztály sok vállalkozás számára bénító helyzet. Kőszegi Enikő azonban ilyenkor tudja a legtöbbet adni. Harminc éve dolgozik a HR világában, és átlátható működést teremt a káosz helyén.
Pályája közgazdasági alapokról indult, a főiskolán azonban megismerte a HR-t, és hamar felismerte, hogy megtalálta a helyét. Már 18 éves korától munkaerő-szervezéssel foglalkozott: először diákmunkával, majd 2001-től a felnőtt munkaerő-kölcsönzés új piacán szerzett tapasztalatot, és első cégük létrehozásában is részt vett.
Első gyermekét várva humánerőforrás-menedzser diplomát szerzett, később pedig a munkajog felé fordult. Meggyőződése, hogy a HR csak az emberi, működési és jogi szempontok egységében lehet eredményes.
2024-ben lezárta klasszikus vállalati felsővezetői pályaszakaszát. Ma egy kisebb KKV-cégcsoport, a Group HR igazgatójaként támogatja partnerei működését, emellett egy kisebb vállalkozását, a Expert HR Solutions Kft-t működteti, valamint a SAT TALENT Kft. tulajdonosaként építi saját szakértői vállalkozását.
Enikőt az inspirálja, amikor egy szétesett helyzetből kell rendszert építeni. Egyik legemlékezetesebb megbízásuk során egy cégcsoport HR-működése omlott össze: a háromfős iroda minden munkatársa távozott, tartós fluktuáció alakult ki, a bérszámfejtés pedig bizonytalanná vált. Enikőék megállították a széthullást, új sztenderdeket alakítottak ki, és visszaadták a munkavállalóknak a munkaügyi biztonságot.
Egy másik KKV-nál teljesítményértékelési és motivációs rendszert dolgoztak ki. Enikő emberközpontú HR-szemlélete és üzlettársa, Ádám közgazdasági, stratégiai megközelítése olyan megoldást eredményezett, amely a vezető személyiségéhez és a cég valós helyzetéhez igazodott.
Egy munkaerő-kölcsönzéssel foglalkozó vállalat teljes bérszámfejtését mindössze tíz nap alatt vették át – olyan feladatot vállalva, amelybe a gyorsan változó szabályozási és foglalkoztatási környezet miatt kevesen mertek volna belevágni.
A félrecsúszott vezetői szabályozásokat, tulajdonosi döntéseket és belső folyamatokat is újrarendezik, mert egy rosszul felépített keretrendszer a mindennapi munkát és a vállalat eredményességét egyaránt megbéníthatja. Mentoringgal, coachinggal és stratégiai szemlélettel támogatják a KKV-k vezetőit.
Enikő szerint a kisebb cégek egyik legnagyobb problémája, hogy az első számú vezető túl sok szerepet húz magára. A delegálás nem a kontroll feladása, hanem bizalomépítés és tudásátadás. Büszke arra, hogy az általa támogatott munkatársak közül ma többen csoportvezetőként dolgoznak, és ügyvezetők fejlődését is segíthette.
Enikő és Ádám mellett – az adott megbízáshoz igazodva – alkalmazottak és alvállalkozók kapcsolódnak be: interim szakértők, RPO-toborzók, bérszámfejtők, rendszerbevezetési tanácsadók és adminisztratív szakemberek. Nem a létszám növelése a céljuk, hanem az, hogy minden problémához a megfelelő tudást rendeljék hozzá.
Hosszú távon olyan önálló szakértői szervezetet szeretnének létrehozni, amelyben a kinevelt kollégák magabiztosan működnek, nekik pedig főként akkor kell bekapcsolódniuk, amikor valaki tovább szeretne fejlődni. Saját cégükben is azt valósítják meg, amit partnereiknek tanítanak: delegálnak, tudást adnak át és bizalmat építenek.
A cégalapítást két éven át készítették elő. Enikő szerint amikor valaki egyre jobban érti a szakmáját, könnyen eljuthat az „ide nekem az oroszlánt” állapotába: úgy érzi, már minden problémát képes megoldani. Vállalkozóként azonban szembesülnie kellett azzal, hogy a tudás önmagában nem elég. Azt is világosan meg kell mutatni, mitől lesz jobb vagy gazdaságosabb az ügyfél működése, pontosan mit kap, és milyen lépést tud megtenni.
A vállalati világban a magabiztosság mögött ott áll a szervezet és a biztos fizetés. Vállalkozóként más készségeket, nagyobb kockázatvállalást és újfajta önbizalmat kellett előhívnia.
A jövőt az automatizációban, a digitalizációban és az adatvezérelt irányításban látják. Olyan testreszabott információs és kontrolling rendszereket szeretnének biztosítani a KKV-knak, amelyek megmutatják, hol tart a vállalkozás, mely kapacitások értékesek, és hol keletkezik veszteség.
Nem mindent felületesen kezelő technológiában gondolkodnak, hanem olyan fejlesztésekben, amelyek konkrét üzleti problémákra adnak mély választ. A technológia támogathatja, de nem helyettesítheti az emberi döntést: az adatok megmutathatják a helyzetet, de annak értékeléséhez tapasztalat, felelősség és empátia kell.
Szemléletét Thomas Edison gondolata is kifejezi: a zsenialitás egy százalék ihlet és kilencvenkilenc százalék verejték. Enikő számára ez nem céltalan hajtást jelent, hanem folyamatos tanulást, az erőforrások okos használatát és annak felismerését, hogy nem minden csatába kell belemenni.
A mentális terhelésből a kertészkedés kapcsolja ki. A növények gondozásában ugyanazt látja, mint a szervezetek fejlesztésében: ha egy maggal, egy ötlettel vagy egy munkatárssal jól bánunk, idővel meghálálja a figyelmet.
A Juhhé! Businesshez egy emberi hangú megszólítás vezette. Más üzleti körökkel szemben itt nem klikkesedést vagy üzleti sznobizmust tapasztalt, hanem nyitottságot és bizalmat. Ez összecseng azzal, amit saját munkájában is képvisel: tartós vállalkozásokat felelősen fejlesztett emberekből lehet felépíteni.
Kőszegi Enikő
SAT TALENT Kft.
Mobil: +36308941052
E-mail: eniko.koszegi@sattalent.com
